Често задавани въпроси
-
Мога ли да си поръчам продукти по избор
Да, може от секция „Направи си сам пакет“. Можете да си изберете от всички захарни изделия на Захарни заводи. Минималната стойност на пакета е 20 лв.
-
Мога ли да махам продукти от Специалните пакети?
Не, не може да са махат.
-
Може ли да добавям продукти към продуктите в Специалните пакети?
Може. Добавете ги в кошницата и направете поръчката заедно с избрания от вас Специален пакет.
-
Какви са начините за плащане?
Начините за плащане са наложен платеж, плащане с кредитна/дебитна карта и банков превод. При избор на метод за плащане Наложен платеж, се изпращат с услуга Пощенски паричен превод (ППП). Плащането се извършва в момента на получаване директно на куриера, който доставя пратката. Разписката за ППП, издадена от куриерската фирма е равносилна на касов бон.
-
Как да направя поръчка?
Поръчка може да направите, като изберете желаните от вас продукти
-
Мога ли да направя поръчка без регистрация?
Не е необходимо да имате регистрация, за да направите поръчка през онлайн магазина
-
Мога ли да прегледам продукта преди да го заплатя с наложен платеж?
Желателно е да прегледате транспортната кутия.
-
Мога ли да върна продукта/ да направя рекламация
- Може да върнете продукта в рамките на 14 дни. Може да попълните бланката за връщане тук http://sladkoe.bg/page/prilojenie-1 и да я изпратиш на мейл: eshop@zaharnizavodi.com .
-
Колко време след потвърждение на поръчката ще я получа?
До 4 работни дни.